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¿Cómo cargo fondos en mi cuenta?

Ofrecemos una amplia variedad de métodos para cargar fondos en su cuenta, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y diversas plataformas de pago en línea.

No puedo operar. ¿Qué hago?

You can trade 50 currency pairs at Axia Investments, including major pairs, crosses and exotic pairs.

¿Cuántos pares de divisas puedo negociar?

En Axia Investments puede negociar 50 pares de monedas, incluyendo los principales pares, pares cruzados y pares exóticos.

FAQ

Plenamente. Axia es una entidad regulada por la FSA, la Autoridad de Servicios Financieros de las Seychelles, inscrita bajo el número SD034.

Podrá acceder a su cuenta y operar a través de MetaTrader 4, MetaTrader 5, WebTrader y Mobile.

Contamos con una impresionante variedad de activos negociables que se actualizan periódicamente. En Axia Investments es posible operar con CFD de divisas, materias primas, índices, acciones y criptomonedas.

You can trade 50 currency pairs at Axia, including major pairs, crosses and exotic pairs.

Totalmente. Ofrecemos acceso a nuestra exclusiva Academia, que abarca todo lo que hay que saber sobre el trading, y en la que podrá aprender de una serie de expertos con más de 100 materiales educativos. Por su demostrada efectividad, los materiales personalizables de nuestra Academia son ideales tanto para principiantes como para operadores avanzados y profesionales.

En primer lugar, es necesario abrir una nueva cuenta desde aquí. Una vez que se haya inscrito deberá aportar una serie de documentos de verificación, como por ejemplo prueba de identidad (ID), prueba de domicilio (una factura reciente de algún servicio público) y prueba de pago. Una vez verificados sus documentos podrá aportar fondos a la cuenta y empezar a operar.

Es habitual que todas las entidades financieras respetables soliciten esta documentación. Esto es necesario para proteger a nuestros clientes contra posibles fraudes y, además, para cumplir las normas y reglamentos contra el blanqueo de capitales y el terrorismo. En Axia Investments cumplimos con las más altas normas de protección de nuestros clientes y seguimos todos los procedimientos de identificación de clientes.

Si utiliza una tarjeta de crédito para cargar fondos en su cuenta, tenemos que asegurarnos de que sea usted efectivamente el titular de dicha tarjeta. Para ello necesitaremos una copia del anverso y del reverso de su tarjeta de crédito, con los 12 primeros dígitos y el CVV ocultos. Solo necesitamos ver su nombre completo, los 4 últimos dígitos de la tarjeta y la fecha de caducidad. Si prefiere utilizar una transferencia bancaria o el método en línea, tendremos que ver una confirmación de la transacción que refleje su nombre, fecha e importe transferido.

Ofrecemos una amplia variedad de métodos para cargar fondos en la cuenta, incluyendo tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y diversas plataformas de pago en línea. Una vez que registre su cuenta podrá ver todos los métodos a su disposición, en función de su región de residencia. Para cualquier consulta relativa a la aportación de fondos, sírvase ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Si se pone en contacto con nuestro equipo de asistencia podremos descubrir con usted por qué la transacción no pudo ejecutarse, descartando errores tipográficos o el uso de tarjetas de crédito expiradas. En ocasiones será necesario que se ponga en contacto con su banco después de haber hablado con nosotros debido a fondos insuficientes o a límites de la tarjeta de crédito. Además, es posible que su banco bloquee intentos de depósito irregulares como medida adicional de seguridad. Si los llama también podrá autorizar la transacción y pedir que se eliminen las restricciones.

Si ha usado una tarjeta de crédito o un método de monedero electrónico, los fondos suelen aparecer inmediatamente en la cuenta. Si ha realizado una transferencia bancaria, es posible que pasen entre 3 y 5 días laborables hasta que los fondos lleguen a su cuenta. Para obtener más información sobre este particular, envíe un pedido de asistencia y nuestro personal lo atenderá.

Sí, siempre y cuando todas las tarjetas que utilice estén a su nombre. Necesitaremos pruebas de pago separadas de cada tarjeta. Recuerde que, al retirar fondos, estos volverán a la misma tarjeta desde la cual se depositaron originalmente.

Sí. Necesitaremos los mismos documentos de verificación del segundo titular y la cuenta operativa deberá estar a nombre de ambos. En este caso, podrán utilizar sus propios métodos de pago bajo sus respectivos nombres en la misma cuenta.

En primer lugar, compruebe nuestra base de datos de consultas habituales por si encontrase el mismo problema. Si no lo encuentra, abra un pedido de asistencia y nuestro personal lo atenderá.

Sin ningún problema. El apalancamiento predeterminado es de 30:1. Si desea modificarlo, todo lo que tiene que hacer es ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Retirar fondos de la cuenta es muy sencillo. Estando conectado a la cuenta, haga clic en “Retirar”, siga los pasos indicados y comenzaremos a procesar su petición una vez que la haya enviado.

Una vez procesada una retirada de fondos, recibirá una notificación del departamento bancario de Axia Investments y verá el importe indicado deducido de su cuenta. A partir de ese momento, y una vez cumplidos los requisitos, las retiradas de fondos tardan como mínimo entre 3 y 5 días hábiles. Las transferencias bancarias suelen tardar más. El plazo está sujeto a las características de su banco local, a diversos procedimientos de su país, a festivos nacionales y a otros factores.

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Estamos siempre aquí, a su servicio. Déjenos sus datos y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad.

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